Productos y Servicios: FRAGMA ofrece una amplia gama de productos y servicios, incluyendo impresión digital, diseño gráfico, productos promocionales y otros servicios relacionados. Los detalles específicos de los productos y servicios ofrecidos, incluyendo descripciones, precios, cantidades y plazos de entrega, se establecerán en cotizaciones o presupuestos específicos proporcionados por FRAGMA.
Precios y Pagos: Los precios de los productos y servicios de FRAGMA se establecerán en cotizaciones o presupuestos específicos y podrán estar sujetos a cambios sin previo aviso. Los pagos se realizarán de acuerdo con los términos establecidos en las cotizaciones o presupuestos, y podrán requerir un anticipo o pago completo antes de la entrega de los productos o la prestación de los servicios. FRAGMA acepta formas de pago como transferencias bancarias, tarjetas de crédito u otros medios de pago establecidos mutuamente.
Envío y Entrega: FRAGMA se compromete a realizar los mejores esfuerzos para cumplir con los plazos de entrega acordados, pero no se hace responsable de retrasos causados por circunstancias fuera de su control, como condiciones climáticas adversas, huelgas, problemas de transporte u otros eventos imprevistos. Los costos y responsabilidades de envío y entrega se especificarán en las cotizaciones o presupuestos, y podrán ser responsabilidad del cliente o de FRAGMA, dependiendo de los términos acordados.
Política de Devoluciones y Reclamaciones: FRAGMA se compromete a ofrecer productos y servicios de alta calidad, pero si un cliente encuentra defectos o problemas en los productos o servicios recibidos, deberá notificarlo a FRAGMA dentro de un plazo máximo de 14 días. FRAGMA evaluará la situación y, si procede, ofrecerá una solución adecuada, que podría incluir la reposición de productos defectuosos o la reimpresión de los servicios, o el reembolso del importe pagado.
Propiedad Intelectual: Todos los derechos de propiedad intelectual, incluyendo pero no limitado a derechos de autor, marcas registradas y diseños, relacionados con los productos o servicios de FRAGMA, son propiedad exclusiva de FRAGMA. El cliente no tendrá ningún derecho de propiedad sobre dichos derechos de propiedad intelectual, a menos que se acuerde por escrito lo contrario.
Confidencialidad: Toda la información proporcionada por el cliente a FRAGMA será tratada como confidencial y no será divulgada a terceros sin el consentimiento previo por escrito del cliente, a menos que sea requerido por ley.
Limitación de Responsabilidad: FRAGMA no será responsable de ningún daño directo, indirecto, incidental, consecuencial o especial derivado del uso de sus productos o servicios, excepto en caso de negligencia grave o dolo.
Ley Aplicable y Jurisdicción: Estas condiciones de venta se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes vigentes del país o región correspondiente, y cualquier disputa que surja en relación con estas condiciones de venta se someterá a la jurisdicción exclusiva de los juzgados de Madrid.
Rescisión del Contrato: FRAGMA se reserva el derecho de rescindir el contrato con el cliente en caso de incumplimiento de las condiciones de venta, incluyendo pero no limitado a falta de pago, proporcionar información falsa o incompleta, o cualquier otro incumplimiento material. En caso de rescisión, FRAGMA podrá retener cualquier pago realizado por el cliente como compensación por los daños y perjuicios sufridos.
Modificación de las Condiciones de Venta: FRAGMA se reserva el derecho de modificar las condiciones de venta en cualquier momento, previa notificación al cliente. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de la fecha de notificación y serán aplicables a los pedidos realizados con posterioridad a dicha fecha.
Comunicaciones y Notificaciones: Todas las comunicaciones y notificaciones relacionadas con el contrato se realizarán por escrito y podrán ser enviadas por correo electrónico, correo certificado u otros medios de comunicación acordados mutuamente.
Independencia de las Cláusulas: Si alguna cláusula de estas condiciones de venta se considera inválida, ilegal o no aplicable por cualquier motivo, dicha cláusula se considerará separable del resto de las condiciones de venta y no afectará la validez ni aplicabilidad de las demás cláusulas.
Acuerdo Completo: Estas condiciones de venta constituyen el acuerdo completo entre FRAGMA y el cliente en relación con la venta de productos o servicios, y reemplazan cualquier acuerdo previo, ya sea escrito o verbal, en relación con el mismo tema.
